ปัจจุบันมีหลายองค์กรเริ่มนำข้อมูลต่างๆไปใช้ตัดสินใจในการทำธุรกิจในแง่มุมต่างๆอย่างหลากหลายมากขึ้นทั้งเชิงกลยุทธ์ การตลาด การลงทุน ปรับผลิตภัณฑ์ เปลี่ยนช่องทางการขาย และอื่นๆอีกมากมาย ด้วยเทคโนโลยีในปัจจุบันที่พัฒนาอย่างมากช่วยให้องค์กรต่างๆสามารถทำ Real-time Analytics เพื่อที่จะสามารถวิเคราะห์ข้อมูลในธุรกิจแบบทันเวลาได้แล้ว ซึ่งเราจะพามาทำความรู้จักกับ Real-time Analytics ให้รู้จักมากยิ่งขึ้นเพื่อเป็นแนวทางสำหรับองค์กรที่จะนำระบบมาใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงธุรกิจให้ชนะคู่แข่ง
Real-time Analytics คืออะไร ?
กล่าวกันอย่างง่ายๆ Real-time Analytics คือ ความสามารถในการเข้าถึงและวิเคราะห์ข้อมูลทั้งหมดในองค์กรได้อย่าง Real-time และทันทีขณะนั้น ดังนั้นจึงต้องทำการเตรียม Flow ของข้อมูลทั้งหมดไว้ให้พร้อมสำหรับจะทำการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งการมีระบบ Real-time Analytics นี้จะช่วยให้องค์กรเข้าถึงข้อมูลที่มีความเป็นปัจจุบันล่าสุดอยู่เสมอ จึงสามารถนำข้อมูลนั้นมาช่วยในการตัดสินใจ และแก้ไขปัญหาต่างๆได้อย่างรวดเร็วทันท่วงที
ลักษณะของ Real-time Analytics
ระบบ Real-time Analytics นี้สามารถแบ่งออกได้เป็น 2 กลุ่มหลักๆ ได้แก่
- On-demand Real-time Analytics เป็นการใช้งานในกรณีที่ผู้ใช้งานหรือผู้บริหารต้องการค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่เฉพาะเจาะจง เช่น ต้องการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้น เป็นต้น มีลักษณะแบบ Reactive อย่างการ Monitor Traffic ของเว็บไซต์เพื่อลดความเสี่ยงในการเกิดเว็บล่ม ซึ่งการออกแบบจะคำนึงถึงความง่ายในการเข้าถึงข้อมูลต่างๆเป็นหลัก
- Continuous Real-time Analytics เป็นการใช้งานในกรณีที่ต้องติดตามเหตุการณ์ต่างๆ เช่น การติดตามยอดขายของร้านค้าในแต่ละสาขา, การติดการการทำงานของแต่ละสายการผลิต เป็นต้น มีลักษณะแบบ Proactive เป็นการดูข้อมูลแบบ Real-time ซึ่งการออกแบบประเภทของข้อมูลที่จะนำมาแสดงถือเป็นประเด็นสำคัญสำหรับการออกแบบระบบ Analytics กลุ่มนี้
ประโยชน์ของระบบ Real-time Analytics ต่อองค์กร
ระบบ Real-time Analytics ถือว่ามีประโยชน์ต่อองค์กรอย่างมากมาย ดังนี้
- สามารถทราบและติดตามข้อมูลขององค์ได้อย่างรวดเร็ว และแก้ไขปัญหาในสถานการณ์ต่างๆอย่างทันท่วงที
- มีความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลและประมวลผลได้รวดเร็วกว่าองค์กรอื่นหรือธุรกจคู่แข่ง สามารถวางแผนปรับกลยุทธ์ธุรกิจได้อย่างทันเวลา
- ข้อมูลที่ได้มาจะมีความล่าสุดอยู่เสมอ มีความถูกต้อง ดังนั้นจึงสามารถนำมาใช้ในการตัดสินใจอย่างแม่นยำ
- สามารถช่วยกันวิเคราะห์ปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นจากการทำงานหลายคน ทราบว่าปัญหาเกิดจากจุดใด
- ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และรวดเร็วขึ้น
การนำระบบ Real-time Analytics มาใช้ในองค์กร
ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจรูปแบบใดก็สามารถนำระบบ Real-time Analytics เข้าไปช่วยประโยชน์หรือแก้ไขปัญหาในองค์กรได้ อาทิเช่น
ธุรกิจขนส่ง ที่นำระบบReal-time Analytics เข้าไปช่วยในการติดตามเส้นทาง และค้นหาเส้นทางเพื่อหลีกเลี่ยงการจราจรติดขัด ทั้งยังแจ้งเตือนพฤติกรรมการขับขี่ได้อีกด้วย
ธุรกิจด้านเทคโนโลยี สามารถติดตามและสื่อสารกับลูกค้าผ่านทาง Social Media และยังสามารถวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าได้ในเวลาเดียวกันผ่านระบบReal-time Analytics เพื่อนำไปปรับกลยุทธ์ และวางแผนในระยะสั้นๆได้
ธุรกิจด้านการผลิตหรือโรงงาน สามารถติดตามกระบวนการผลิตได้อย่างใกล้ชิด ทราบต้นทุนและความคืบหน้าของสายการผลิตอย่างรวดเร็วด้วยระบบReal-time Analytics เพื่อนำข้อมูลมาวางแผนในสายการผลิตที่เกี่ยวข้อง และพร้อมที่จะแก้ปัญหาที่จะขึ้นได้อย่างทันเวลา
ธุรกิจด้านพลังงาน นำระบบReal-time Analytics มาช่วยในการติดตามปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นกับเครื่องจักร และติดตามสถานการณ์ของปริมาณน้ำมันในคลังอย่างใกล้ชิด ซึ่งถือว่ามีความสำคัญต่อธุรกิจด้านพลังงานอย่างมาก
พจมาน 2 ระบบการทำงานแบบ Real-time Analytics ที่เหนือกว่า คู่แข่ง
โปรแกรมพจมาน 2 เป็นระบบบริหารงานก่อสร้างออนไลน์ที่เหนือกว่า ERP ทั่วไป มีการทำงานบน Cloud เต็มรูปแบบ จึงเชื่อมโยงการทำงานในองค์กรอย่างเป็นระบบ ประมวลผลแบบ Real-time Analytics จึงสามารถติดตามความคืบหน้าของแต่ละโครงการ และควบคุมต้นทุนได้อย่างแม่นยำ และได้ข้อมูลที่ถูกต้องมาใช้ตัดสินใจในธุรกิจอย่างทันเวลาสร้างความได้เปรียบทางธุรกิจรับเหมาของคุณ
ขอเดโม่โปรแกรมพจมาน2 ฟรีที่นี่
อ่านบทความอื่น ๆ เพิ่มเติม ได้ที่นี่เลยค่ะ ^^
“พจมาน 2” โปรแกรมบริหารงานก่อสร้างที่ตอบโจทย์ทุกฝ่าย
ปรับแนวคิด เดินหน้าธุรกิจรับเหมาด้วย โปรแกรมบริหารงานก่อสร้าง
อ่านบทความทั้งหมด คลิกเลย
ขอบคุณข้อมูลจาก : https://www.techtalkthai.com/how-real-time-analytics-give-advantages-to-businesses/, Big Data Analytics Thailand