CRE-FUL มาจากคำว่า CREATIVE กับ SUCCESSFUL โดยเป็นชื่อจากคุณวสันต์ เต็มแสวงเลิศ ตั้งเอาไว้เมื่อ 25 ปีที่แล้ว ซึ่งทางคุณวสันต์ต้องการให้บริษัทเข้าไปหาลูกค้าด้วยคำว่า CREATIVE และจบด้วยคำว่า SUCCESSFUL เป็นความหมายของชื่อบริษัทที่คุณเอิ๊ก ปัญญาพล ศรีตั้งศิริกุล Director ของบริษัทในปัจจุบัน รับรู้ถึงพลังและความหมายของนิยามบริษัท ซึ่งในปัจจุบันได้รับช่วงต่อจากคุณวสันต์ เพื่อบอกเล่าเรื่องราวของ บริษัท ครี–ฟูล จำกัด ภายใต้นิยามดังกล่าวแต่มีการเติบโตอย่างก้าวกระโดด
โดยภายใต้การบริหารของ คุณเอิ๊ก ปัญญาพล นั้นมีการปรับเปลี่ยนบริษัทให้เขากับยุคที่เทคโนโลยีได้เปลี่ยนแปลงไปตลอดเวลา จนกลายเป็นกระแส Digital Disruption โดยคุณเอิ๊ก ปัญญาพล มีความคิดที่จะหาเทคโนโลยีมาช่วยบริหารจัดการสิ่งที่เพิ่มขึ้นโดยไม่ต้องเพิ่มต้นทุน การหาระบบกลางที่ดูแลข้อมูล ลดปริมาณเอกสาร ซึ่งคุณเอิ๊ก ปัญญาพลได้ก็ได้ให้ความไว้วางใจกับโปรแกรม ERP พจมาน2 ในการช่วยให้บริษัทขับเคลื่อนการทำงานในยุคปัจจุบัน
POJJAMAN มีทีมงานที่เข้าใจ การใช้ โปรแกรม ERP จึงประสบความสำเร็จ
“ระบบบริหารงานขององค์กร เห็นความแตกต่างกันอย่างชัดเจนเลยครับ ระหว่างโปรแกรม ERP ตัวเก่า กับ POJJAMAN เพราะพจมานถือว่ามีทีม Support ที่พร้อม Implement มากกว่า ผมว่า Core ERP คือ เราดีไซน์ออกมาเพื่อเป็นกลางก่อน แล้วทีมงานจะคอยช่วยให้มันเหมาะกับแต่ละธุรกิจ ซึ่งมันต้องใช้เวลาพอสมควรครับ และเห็นความแตกต่างจากเจ้าเก่าเพราะเขาไม่ได้มีทีมงานที่รู้หรือให้คำแนะนำได้หลากหลาย ทางทีมงาน POJJAMAN เขารู้จริง และยังมีความถนัดในธุรกิจผม เขาก็ให้ความสำคัญ ให้เวลา ให้คำปรึกษา เลยส่งผลให้เรา ที่นำเอาโปรแกรม ERP มาใช้กับธุรกิจได้ดีกว่าเดิมเยอะมากๆครับ ”
ข้อมูลที่มีทำให้ CRE-FUL นำมาใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
“องค์กรของเราไม่เคยมีหัวหน้าฝ่ายบัญชีมาก่อน แต่เราจะมีทีมงานที่เป็นฝ่ายแอดมิน ฝ่ายเอกสาร ที่เก็บข้อมูลเก็บเอกสารให้ครบตามรายการเฉยๆ แต่หลังจากที่เรานำระบบของพจมานเข้ามาใช้งาน เราให้ความสำคัญกับข้อมูลทางบัญชีมาใช้ในการบริหารมากขึ้น ผมและทีมงานก็พยายามรวบรวมความคิดว่าจะจัดการข้อมูลยังไง จะเก็บข้อมูลยังไง เพื่อสามารถดึงข้อมูลออกมาใช้ต่อยอด และวิเคราะห์ข้อมูลได้ดีขึ้น
เพราะฉะนั้นเราเลยมีการวางแผนกันเกี่ยวกับระบบการทำงาน ว่า Loop การทำงานที่ดีควรจะเป็นยังไง ข้อมุลที่เราต้องการสามารถดึงออกมาจากรีพอร์ทยังไงให้ง่ายขึ้น ซึ่งตอนนี้เราเองก็กำลังพัฒนาอยู่ เรารู้สึกว่าทีมงานซัพพอร์ทดี ได้รับความร่วมมือทั้งคนของเราเอง และจากพจมาน จึงทำให้ผมได้ใช้ประโยชน์จากข้อมุลที่มีอยู่จริงๆ เราไม่ได้ซื้อโปรแกรมมาเพื่อเก็บข้อมูลอย่างเดียว แต่ข้อมูลที่เราได้จากระบบช่วยให้ผมบริหารงานได้ง่ายขึ้นมากครับ ”
CRE-FUL มีทีมงานที่พร้อมใช้ โปรแกรม ERP อย่างเต็มรูปแบบ
“ทีมงานของผมแบ่งออกเป็น 2 ทีม คือทีมที่อยู่ออฟฟิศกับทีมนอกออฟฟิศ โดยทีมนอกออฟฟิศมีอยู่ทั้งหมด 15 ทีม ทำงานกันแบบออนไลน์กันหมดครับ มีการเปิด PO (Purchase Order) บนระบบ POJJAMAN ทั้งหมด การทำงานบนFปรแกรม ERP เราก็จะรู้ว่าโปรเจกต์ไหนมีการเคลื่อนไหวยังไงบ้าง มีความคืบหน้าหรือดำเนินงานถึงไหนแล้วสามารถแพลนงานแต่ละโปรเจกต์ได้อย่างดี ส่วนทีมในออฟฟิศก็จะมีฝ่ายจัดซื้อ ทีม Store และทีมไฟแนนซ์ที่ใช้งานอยู่ แล้วก็มีทีมขาย (Sales) มีประมาณ 30-40 คนได้ครับที่ใช้งานทุกวันเลย โดยรวมถือว่าทีมงานพร้อมมาก ๆ กับการเอาระบบของพจมานเข้ามาใช้แบบเต็มรูปแบบ ”
เตรียมความพร้อมในการใช้ โปรแกรม ERP POJJAMAN
“ผมไปศึกษาและลองฟัง Feedback จากที่อื่นมา ที่เขานำโปรแกรม ERP เข้ามาใช้ในองค์กร ซึ่งสำหรับการสร้างระบบใหม่ค่อนข้างที่จะใช้เวลานานอยู่เหมือนกันครับ บางที่ใช้เวลาเป็นปี หรือสองปีก็ยังไม่สามารถใช้ระบบได้สำเร็จเลย จึงทำให้ผมพยายามคุย วางแผน และ Work กับทีมงานมาก่อนว่า Requirement หรือสิ่งที่ผมต้องการจริง ๆ คืออะไร แล้วเราก็เริ่มนำมาใช้กับงานทีละส่วน โดยเริ่มในส่วนงานที่เป็นไปได้มากที่สุดก่อน พอผ่าน Phase แรก หลังจากที่เริ่มใช้งานได้จริง ส่วนที่เหลือเราก็เริ่มปรับเพื่อให้ทำและใช้ได้ดีขึ้น โดยเราใช้เวลาแค่ประมาณ 3-4 เดือน ส่วนตัวผมมองว่ามันเร็วมากๆครับ
ความร่วมมือของทีมงานทำให้ระบบการทำงานขององค์กรมีประสิทธิภาพมาก
ในส่วนของโปรแกรม ณ วันนี้เรารู้สึกได้ว่า เข้ามาช่วยให้การทำงานสะดวกขึ้น ดึงข้อมูลเร็วขึ้น ผิดพลาดน้อยลง ส่วนทีมงานนั้นถือว่าช่วยได้เยอะ ผมก็แฮปปี้ ทีมงานเขาก็น่ารัก ซัพพอร์ทเราอย่างเต็มที่มากๆ ผมมองว่าเป็นข้อดี เพราะบริษัทของเราเองก็มีการซัพพอร์ทลูกค้าแบบนี้เช่นกัน อย่างผมไปสร้างห้องให้เขาห้องนึง พอถึงเวลาที่ต้องซ่อม ตกแต่ง ต่อเติม เราก็ต้องซัพพอร์ทลูกค้าอย่างเต็มที่เช่นกัน ลูกค้าจึงชอบและประทับใจ ทีมงานของพจมานก็ซัพพอร์ทผมแบบนี้เหมือนกัน เลยรู้สึกว่าการแฮปปี้”
อ่านบทความอื่น ๆ เพิ่มเติม ได้ที่นี่เลยค่ะ ^^
กลยุทธ์การบริหารโครงการก่อสร้าง ให้เติบดตในทุกวิกฤต พาธุรกิจอยู่รอด
อ่านบทความทั้งหมด คลิกเลย